Tom Apartmanok Házszabálya

 

Célunk az Ön kellemes pihenésének biztosítása és az esetleges félreértések elkerülése, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!

Foglaláskor feltételezzük, hogy ismeri és elfogadja a jelen szabályzatot, és azt be is fogják tartani.

Vendégházunkat magánszállás keretében üzemeltetjük,

A vendégnek érkezéskor személyes okmányait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya) és a helyszínen fizetendő összeget át kell adnia a szállásadónak adatfelvétel céljából. Vendégeink csak a teljes részvételi díj befizetése után foglalhatnak szobát!
A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, hogy előbb befejezik itt tartózkodásukat, a pénzt nem áll módunkban visszatéríteni.
A szállás az érkezés napján 14:00 és 20:00 óra között foglalható. Ha később érkezik, kérjük, jelezze telefonon a késését! Ha ezt elmulasztja, előfordulhat, hogy nem tudjuk elszállásolni.
A szállást az elutazás napján 10.00 óráig kell elhagyni, ellenkező esetben felárat számítunk fel.
Érkezéskor vendégeink szoba- és kapukulcsokat kapnak, hogy szabadon mozoghassanak. Távozás napján a kulcsot a szobaajtó külső oldalán hagyják!
Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos (leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk), így távozáskor előfordulhat, hogy nem
vendégeinket ki tudjuk kísérni, ezért elnézést kérünk!
A szálláshelyre látogatókat csak napközben, a házigazda engedélyével lehet fogadni.
A csendrendeletre való tekintettel és a többi vendégünket kérjük, tartózkodjanak mindenféle zajos tevékenységtől! Továbbá kérjük, hogy éjszaka vagy reggel hazaérkezve csendesen közlekedjenek az épületben!
Szobáinkban és apartmanjainkban tilos a dohányzás, csak az udvaron. (Elektronikus cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!) Kérjük, hogy a cikkeket az erre a célra fenntartott hamutartókba dobják!
A szálláshelyre állatot csak a tulajdonos engedélyével lehet bevinni!
A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
A vendég saját maga felelős a házban és a ház körüli magatartásáért, és viseli az esetleges balesetek következményeit.
Kérjük, tartsák be a szabályokat, óvják a ház berendezését, és ne vigyék ki a helyiségből (pl. törölköző, kispárna, takaró)!
Kérjük, hogy a szobák elhagyásakor zárják el a vizet és a villanyt, zárják be az ablakot és zárják be az ajtót!
A helyiségekbe bármilyen gyúlékony anyagot, eszközt bevinni tilos!
A szállásterületen okozott kárt a károkozó vagy törvényes képviselője köteles megtéríteni.
Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne egyenek! A konyha étkezésre szolgál, kérjük, tartsa tisztán! A használt edényeket, evőeszközöket mindenki köteles maga után elmosogatni.
Vendégházunkban szelektíven gyűjtjük a hulladékot! Kérjük, használjon erre a célra műanyagot, alumíniumot és papírt, és tegye sárga zsákokba és kukákba.
Az ügyfélkör kiválasztásának jogát fenntartjuk. Ittas vagy agresszív vendéget nem fogadunk!
A tulajdonosnak jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megzavarja a nyugalmat.
A szabályzat megsértése esetén a szállás lemondható. Ebben az esetben a fennmaradó napok árát nem áll módunkban visszatéríteni a vendégnek.
A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a szabályzatot.
Ha elégedett a szálloda szolgáltatásaival, kérjük, írjon véleményt online platformjainkon. Minden panaszt figyelembe veszünk és személyesen megoldunk, munkaidőben 10:00-20:00 óráig. Ilyen esetekben hívja az alábbi telefonszámok valamelyikét:

Tel.: +36 30 3314559. +36 30 8696929.
Szállásadó:
Tom Apartmans
Balaton Tamás

 

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!